Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Tierkinesiologie Saima erbracht werden. Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklären sich der Kunde resp. die Kundin (nachfolgend Auftraggeber) mit diesen AGB einverstanden.
Leistungen
Tierkinesiologie Saima erbringt die Dienstleistungen mit Sorgfalt, Fachkompetenz und bestem Wissen und Gewissen. Es liegt in der Verantwortung des Auftraggebers, alle relevanten Informationen über das Tier zur Verfügung zu stellen, um eine adäquate Behandlung resp. Schulung zu ermöglichen.
Die angebotenen Behandlungen sind kein Ersatz für schulmedizinische Abklärungen und Behandlungen. Bei schwerwiegenden Krankheitsfällen oder Unfällen kann Tierkinesiologie Saima eine Behandlung verweigern und den Auftraggeber mit dem Tier an einen Tierarzt verweisen.
Vertragsabschluss
Der Vertag zwischen dem Auftraggeber und Tierkinesiologie Saima kommt durch eine schriftliche Vereinbarung, durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen oder mündlich durch die Terminvereinbarung zustande. Die Vereinbarung enthält eine Beschreibung der Dienstleistungen, der Kosten und der Zahlungsbedingungen. Tierkinesiologie Saima behält sich vor, Aufträge abzulehnen.
Kosten und Zahlungsbedingungen
Die Kosten für die Dienstleistungen richten sich nach Art und Umfang der erbrachten Leistungen. Vor Erbringung der Dienstleistungen informiert Tierkinesiologie Saima den Auftraggeber über die voraussichtlichen Kosten.
Alle Preise sind verbindlich und in Schweizer Franken zu begleichen. Jede Behandlung ist am Behandlungstag in bar, per TWINT oder per Kartenzahlung zu begleichen.
Rechnungsstellung
Eine allfällige Rechnungsstellung erfolgt unabhängig vom Behandlungsstand jeweils monatlich resp. spätestens nach Abschluss der Dienstleistung. Die Zahlung der Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
Bei Nichtbezahlung erfolgt die erste Mahnung 20 Tage nach dem ersten Rechnungsdatum, die zweite Mahnung folgt nach 40 Tagen nach dem ersten Rechnungsdatum. Für die zweite Mahnung wird eine Aufwandsentschädigung von CHF 15.00 fällig. 60 Tage nach de ersten Rechnungsdatum wird die Betreibung auf Kosten des Auftraggebers eingeleitet.
Termine/ Stornierungen
Vereinbarte Termine müssen durch den Auftraggeber mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Telefon abgesagt werden. Ansonsten wird eine Behandlungsstunde verrechnet.
Sollte der Auftraggeber eine bereits vereinbarte Dienstleistung stornieren wollen, muss der Auftraggeber Tierkinesiologie Saima unverzüglich darüber in Kenntnis setzen. Im Falle einer Stornierung wird eien Stornogebühr in Höhe von 10 Prozent des vereinbarten Preises, mindestens jedoch CHF 50.00 fällig, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroggen wurde.
Datenschutz
Tierkinesiologie Saima erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Auftraggebers zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weiterabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistungen oder zur Bezahlung der erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.
Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass Tierkinesiologie Saima Fotos und Videos der behandelten Tiere zu Marketingzwecken verwenden kann (z.B. für Webseite oder Flyer).
Weiteres siehe separate Datenschutzerklärungen.
Haftung
Tierkinesiologie Saima schliesst eine Haftung bei Ausbleiben eines Therapieerfolgs oder für negative Folgeereignisse aus. Es erfolgt kein Heilungsversprechen und eine Verantwortung für Hinweise und Ratschläge wird abgelehnt. Die Entscheidungsgewalt liegt ausschliesslich beim Auftraggeber.
Tierkinesiologie Saima schliesst eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden ausdrücklich aus.
Tierkinesiologie Saima haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Der Auftraggeber haftet für Schäden, die das zu behandelnde Tier an Personen, Material oder anderen Tieren vor, während und nach der unmittelbaren Behandlung verursacht.
Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Tierkinesiologie Saima. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.
Schlussbestimmungen
Änderungen der AGB bleiben jederzeit vorbehalten.
Stand: 12.12.2024